Cómo Registrar y Agregar Dispositivos de Respuesta Móvil

En este artículo, aprenderá a agregar dispositivos de respuesta en el Portal del Cliente y comprenderá cuándo configurar un dispositivo como respondedor.

Todos los usuarios que hayan iniciado sesión en el Portal del Cliente pueden acceder a la pestaña Respondedor. Solo los administradores podrán agregar o eliminar Respondedores. Para cambiar los permisos de usuario, consulte el artículo How to Add, Edit and Remove Users (Spanish) para obtener ayuda.

Los respondedores son dispositivos móviles que tienen nuestra aplicación y han sido registrados en su propiedad. Esto se puede hacer con un código QR, para que no sea necesario iniciar sesión en absoluto, o con una dirección de correo electrónico de inicio de sesión SSO.

Agregar un Respondedor con un Código QR (No se Requiere Información de Inicio de Sesión)

1. Primero, descargue la aplicación React Mobile Hospitality en el dispositivo que está configurando como Respondedor.
2. Abra el Portal del Cliente (https://portal.reactmobile.com) en un escritorio, navegue hasta la pestaña "Responder" en el lado izquierdo de la pantalla.
3. Desde el Portal, busque y seleccione el botón en la esquina superior derecha que indica "Registrar respondedores". Aparecerá una ventana emergente que mostrará un código QR (como se muestra a continuación).
   • Para ver un tutorial de los pasos 1 a 3 en el Portal, consulte el video ubicado al final de este artículo.
4. De regreso a su dispositivo inteligente, desde la página de inicio de la aplicación móvil, seleccione "ESCANEAR CÓDIGO QR" en lugar de ingresar un correo electrónico para iniciar sesión.
5. Cuando el código QR se escanee correctamente, aparecerá una ventana emergente que le permitirá agregar y editar un nombre de dispositivo para finalizar el registro.
6. Seleccione "REGISTRAR" para continuar y finalizar el registro del dispositivo como respondedor.

Agregar un Respondedor con un Inicio de Sesión de Usuario Existente

1. Si un usuario ya está configurado en el Portal con un inicio de sesión, podrá ingresar su correo electrónico para iniciar sesión en la aplicación React Mobile Hospitality.
2. Iniciar sesión en un dispositivo móvil lo registrará automáticamente como respondedor en el Portal.