Cómo Actualizar el Firmware de LoRa Usando la Aplicación React Mobile Hospitality

En este artículo, aprenderá a actualizar el firmware del botón de pánico LoRaWAN.

Los usuarios con roles de administrador e instalador pueden actualizar el firmware en estos botones de pánico. Para cambiar los permisos de usuario, consulte el artículo Cómo Agregar, Editar y Eliminar Usuarios.

Confirme la Configuración del Firmware en el Portal del Cliente

1. Vaya al Portal del Cliente (https://portal.reactmobile.com) e inicie sesión como administrador.

2. Seleccione el icono "AJUSTES" en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Busque la fila que tiene "WAN Buttons" debajo de la columna "Tipo de hardware" y muestra "Longlife" debajo de la columna "Subtipo”.

4. Seleccione la "Versión para el Objectivo" en la fila "WAN Buttons - Longlife". Asegúrese de que su configuración esté configurada en "Actualización automática a la última versión estable". Si aún no lo está, cámbielo y luego seleccione "Aplicar los cambios" debajo de la tabla.

Vea los Botones de Pánico de LoRa en Firmware Anterior Desde la Aplicación Móvil

1. Inicie sesión en la aplicación React Mobile Hospitality desde un dispositivo inteligente como administrador o instalador.

2. Navegue a la pestaña "ESCÁNER" en la parte inferior de la pantalla (que se muestra en la imagen de abajo a la izquierda).

3. En la esquina superior izquierda de la página, seleccione "MOSTRAR BOTONES". La lista le mostrará todos los botones cercanos (que se muestran en la imagen de abajo a la derecha).

4. Seleccione el filtro "TODOS LOS BOTONES" en la parte inferior de la pantalla y seleccione "Botones de firmware antiguos".

Actualización del Firmware usando la Aplicación React Mobile Hospitality

Hay dos opciones para completar este paso: actualizar todos al mismo tiempo, o actualizar cada dispositivo individualmente.

Para actualizar automáticamente todos los dispositivos:

• En la página "Botones de firmware antiguos", seleccione "ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA" en la esquina superior derecha.
• Esto actualizará todos los dispositivos LoRa cercanos durante 1 hora.
• Puede ver el progreso de la actualización de cada dispositivo desde la pantalla.

Para actualizar un dispositivo individual (Solo Android hasta la próxima versión de iOS):

• En la página "Botones de firmware antiguo", seleccione un botón individual y seleccione "ACTUALIZAR”.
• Esto solo actualizará el botón de pánico LoRa seleccionado.
• Seleccione "Salida" una vez completada la actualización para actualizar otro dispositivo.

Importante:

• Cada dispositivo tardará aproximadamente 2 minutos en actualizarse. Solo los dispositivos dentro del alcance se actualizarán y mostrarán en la aplicación móvil.
• Cuando los dispositivos se actualicen, se reiniciarán. Después del reinicio, toque los 3 botones del dispositivo para activarlo.

Confirmación de que el Firmware se Actualiza en el Portal del Cliente

1. Vaya al Portal del Cliente (https://portal.reactmobile.com) e inicie sesión como administrador.

2. Desde la página de inicio, navegue hasta la pestaña "DISPOSITIVOS" en el lado izquierdo de la pantalla.

3. Si el botón se ha registrado después de la actualización del firmware, la columna del firmware ya no tendrá un icono rojo y el dispositivo debería aparecer en un estado de salud "Saludable" (vea el ejemplo en la foto a continuación: el botón superior indica que el firmware aún no se ha actualizado y el botón inferior indica que el firmware está actualizado).

4. Para verificar qué botones aún necesitan actualizar su firmware, ordene la tabla seleccionando firmware en la opción de clasificación en la parte superior de la pantalla, o seleccionando "Firmware" en la parte superior de la columna firmware.

• • Los botones que aún requieran una actualización de firmware mostrarán la información del firmware en rojo (como se muestra en la captura de pantalla anterior).
  • Es importante tener en cuenta que la salud de los botones puede verse afectada por 3 categorías principales: Versión de Firmware, Última Verificación, y Batería.