Guía Operativa para el Botón de Pánico Bluetooth (Sidekick)
Este artículo explica cómo emparejar, localizar, desconectar y actualizar el firmware de nuestros botones de pánico Bluetooth (Sidekick), junto con consejos útiles para su funcionamiento.
Cuando un botón de pánico Bluetooth (Sidekick) está emparejado con un dispositivo inteligente, se puede iniciar una alerta de forma remota desde la aplicación React Mobile en iOS o Android al presionar y mantener el botón del dispositivo durante 3 segundos o presionar el dispositivo 3 veces rápidamente. El Sidekick permite enviar una alerta de manera discreta, sin tener que abrir el dispositivo inteligente y buscar la aplicación durante una emergencia.
Una vez emparejado con un dispositivo inteligente, el dispositivo correspondiente y el Sidekick siempre deben entregarse juntos, ya que el botón ahora está vinculado a ese dispositivo específico.
Cómo Emparejar el Botón de Pánico Bluetooth con un Dispositivo Inteligente
- Desde el dispositivo inteligente, abre la aplicación React Mobile Hospitality. Toca la pestaña "Emparejar" en la parte inferior de la pantalla.
- Acerca el Sidekick al dispositivo, luego toca "Emparejar un Botón". Responde “Sí” a Ubicación Siempre Activada o Mientras Usas el Dispositivo, y “Sí” a Permitir Acceso al Bluetooth. La aplicación indicará "Escaneando...Conectando..."
- Una vez conectado, el Sidekick parpadeará con una luz verde fija durante un segundo. La aplicación ahora muestra las opciones de "Desconectar" o "Localizar Botón."
- Algunos sistemas operativos pueden no ofrecer la opción de "Siempre" usar los Servicios de Ubicación. Ve a la Configuración del dispositivo, busca los permisos de la aplicación React Mobile, y ajusta el dispositivo para que siempre permita el acceso a la ubicación para que la ubicación del beacon se muestre de manera precisa en las alertas.
Aspectos Importantes a Considerar:
- Los dos dispositivos permanecerán conectados mientras estén a unos 30 pies (10 metros) de distancia entre sí.
- Si se separan y se alcanza el límite de rango de Bluetooth, el Sidekick perderá la señal, se desconectará del dispositivo inteligente y comenzará a parpadear en verde rápidamente. El parpadeo verde significa que el botón está señalando que ya no está emparejado, por lo que no puede iniciar una alerta en este estado.
- Si se desenlaza, la aplicación indicará "Ningún Botón Emparejado" en lugar de "Emparejado y Conectado" y enviará una notificación alertando al usuario: "ADVERTENCIA: Sidekick Desconectado. Por favor, vuelve a emparejar tu dispositivo."
- Una vez que los dispositivos estén nuevamente dentro del rango de Bluetooth entre sí, el botón se reconectará automáticamente al dispositivo inteligente previamente emparejado; el botón parpadea en verde una vez cuando está emparejado.
Cómo Localizar el Botón de Pánico Bluetooth desde un Dispositivo Inteligente
- Desde la pestaña "Emparejar" en el dispositivo inteligente, presiona "Localizar Botón".
- El Sidekick emparejado parpadeará en azul y verde, lo que indica que está emparejado con ese dispositivo inteligente.
Cómo Desconectar o "Desemparejar" el Botón de Pánico Bluetooth de un Dispositivo Inteligente
- Para "desemparejar" el Sidekick del dispositivo inteligente, desde la página principal de la aplicación React Mobile Hospitality, toca el botón que dice "Desconectar del Botón."
- La pantalla en el dispositivo inteligente volverá a mostrar "Emparejar un Botón," y el Sidekick desemparejado parpadeará en verde rápidamente para confirmar que fue exitoso.
Cómo Actualizar el Firmware del Botón de Pánico Bluetooth
- La versión del firmware del Sidekick se muestra hacia la parte inferior de la pantalla en la aplicación móvil. Si es necesario actualizar, la aplicación indicará "ACTUALIZAR FIRMWARE" en lugar de "Actualizado."
- Para actualizar el firmware del Sidekick, toca "ACTUALIZAR FIRMWARE." El proceso toma menos de un minuto.
- Una vez completado, la pantalla de la aplicación móvil mostrará "Actualizado."
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