¿Qué Sucede si Nuestro Gateway LORA se Desconecta?

En este artículo, revisaremos los pasos a seguir en caso de que tu gateway LoRa se desconecte.

El equipo de soporte de React Mobile monitoriza los gateways de red instalados para el sistema de botones de pánico LoRa. Si se detecta que una unidad está desconectada, un miembro del equipo de soporte se pondrá en contacto contigo.

Los primeros pasos serán desconectar la alimentación y volver a enchufar la unidad. Hay tres luces que indican que el gateway está funcionando: Estado, Alimentación y LoRa. Las tres deben estar encendidas para validar la conexión.

Si un reinicio de energía no reconecta el gateway, el Equipo de Soporte continuará solucionando el problema según sea necesario.

Ten en cuenta que cuando un gateway está inactivo, hay una pérdida de cobertura en las proximidades de donde está instalado, y los botones de pánico no podrán establecer una conexión para activar una alerta.