Cómo Activar y Habilitar la Función de Geocerca

En este artículo, aprenderás a activar los servicios de ubicación de geocerca.

Los usuarios con roles de Administrador pueden activar esta función. Para cambiar los permisos de usuario, consulta el artículo "Cómo Añadir, Editar y Eliminar Usuarios" para obtener ayuda.

La función de Geocercas de React Mobile permite a los usuarios decidir si desean recibir notificaciones móviles cuando están lejos del trabajo/propiedad o no. Por defecto, esta función está deshabilitada. Para obtener más información sobre la función de Geocerca, consulta el artículo "¿Qué es la Función de Geocerca para Respondedores?" para obtener ayuda.

Para Habilitar la Función de Geocerca de React Mobile

1. Navega al Portal del Cliente (https://portal.reactmobile.com) e inicia sesión como Administrador.
2. En la esquina superior derecha, navega a Configuración.
3. Desplázate hacia abajo en la configuración y encuentra la sección "Geocerca del Respondedor".
4. Debajo de la sección "Geocerca del Respondedor", cambia de "Deshabilitado" a "Habilitado".
5. Completa los campos restantes:
   • Millas: Esto indica el radio de la geocerca. Por ejemplo, si ingresas "1" milla, cuando un respondedor esté a 1 milla (o más lejos) de la propiedad, dejará de recibir notificaciones móviles.
   • Latitud y Longitud: si tu dirección ya está en tu configuración, esto se generará automáticamente. Si no, sigue uno de los siguientes pasos:
     • Navega a la pestaña "Administrador" en la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona "Editar Propiedad y Usuarios", e introduce la dirección correcta O;
     • Navega a Google Maps (https://www.google.com/maps), busca tu propiedad. Desde allí, haz clic derecho en tu propiedad y te proporcionará la latitud y longitud. Introduce estos números en la casilla correspondiente (por ejemplo, Lat: 47.60949, Long: -122.33017).
6. Selecciona "APLICAR CAMBIOS" y la Geocerca para los respondedores se habilitará.

Importante: Esta configuración habilitará la Geocerca para todos los Respondedores. Sin embargo, cada Respondedor puede elegir recibir alertas incluso si están fuera de la Geocerca dentro de la aplicación React Mobile Hospitality.

Para un recorrido paso a paso de estos pasos, consulta el video ubicado al final de este artículo.